 |
Для начала - Позвоните по указанным на сайте телефонам.
Или просто можно прийти по адресам указанным на сайте Мастер может задать вопросы относительно поломки ноутбука - постарайтесь подробнее изложить состояние ноутбука - от это зависит вопрос диагностики, Выписывается сохранный лист за подписью инженера отвечающего за сохранность и диагностику ноутбука
|
 |
Ремонт не производится если клиент не извещен предварительно о стоимости ремонта. Уже после того как ноутбук протестирован нашим мастером на предмет неисправности и клиента извещают о стоимости ремонта и сроках ремонта. После подтверждения клиента на ремонт мы обозначаем сроки поставки или сроки выдачи готового ноутбука и дату оплаты . Диагностика в нашем СЦ Бесплатная Вероятнее всего при серьезной поломке мастер пригласит Вас в сервисный центр для осмотра и диагностики ASUS VivoBook Max X441SC
.Если поломка действительно серьезная
мастер обозначает приблизительную цену ремонта - Вы можете не согласиться с суммой и спокойно забрать ноутбук обратно.
.При Вашем согласии на ремонт мастер выписывает сохранный лист где указывается комплектация и состояние ноутбука а также ваши контактные данные и обозначает сроки выдачи готового ноутбука и формы оплаты удобные для Вас
|
 |
«О защите прав потребителей» где прописаны Ваши права по данному вопросу. Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы |
 |
Вниманию клиентов сдающих ноутбук в ремонт Информация на жестком диске может не сохранится При вскрытии ноутбука – портативного компьютера бывшего в употреблении может произвольно покрываться трещинами пластиковый корпус (Base Unit) К сожалению мы не можем гарантировать сохранность пластиковых декоративных деталей и вставок. При ремонте оборудования с незначительными синдромами (звуки постороннии, мерцание экрана и тд ) могут быть выявлены более серьезные поломки и дефекты. Особенно это касается оборудования ранее вскрытого посторонними лицами. После вскрытия нашими инженерами и дефектации оборудования все действия по ремонту и замене деталей производятся только после уведомления заказчика о стоимости и сроках ремонта . Уведомление заказчику устно ( контактный телефон) или письменно (E MAIL) производится в течении 48 часов с момента принятия оборудования в ремонт. |
